Achtung: unseriöse Anrufe

In den letzten Tagen erhalten unsere Kunden vermehrt unangemeldete Anrufe. Die Anrufer geben sich als
Stromversorger, Erdgasversorger oder als Stadtwerke aus. Ihr Ziel ist es einen neuen Energieliefervertrag
abzuschließen. Dabei versuchen die gewieften Verkäufer mit unterschiedlichsten Argumenten und Preisvorteilen die Kunden zu „überrumpeln“. Nicht selten schließen Verbraucher nichtsahnend Verträge ab. So
werden Aussagen „dann senden Sie mir ein Angebot zu“ wie ein mündlicher Vertragsabschluss gewertet.
Die Kunden erhalten danach Vertragsbestätigungen, denen dann nur noch schriftlich widersprochen werden
kann.

Die Stadtwerke Bliestal empfehlen ihren Kunden möglichst nicht auf die unangemeldeten Anrufen einzugehen. DieseTelefonverkäufer sind in der Regel in Bezug auf ein Verkaufsgespräch psychologisch und rhetorisch geschult. Je länger sie die Möglichkeit haben, mit der angerufenen Person zu sprechen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass es zu einem erfolgreichen Verkaufsabschluss kommt. Die einfachste und effektivste Methode: Wenn Sie merken, dass es ein Werbeanruf ist, einfach auflegen.

Warum gehen diese so unseriös vor?
Die Anrufer sind fast immer keine Mitarbeiter der Energielieferanten, sondern sie verkaufen auf Provisionsbasis die Verträge. Das heißt jeder Vertragsabschluss bringt ihnen persönlich Geld ein. Deshalb versuchen die Anrufer unbedingt einen Vertrag abzuschließen.

Ein Widerspruch zu einer Vertragsbestätigung ist oft mit hohen Aufwendungen verbunden und macht viel
Ärger. Beachten Sie bitte, dass zum Beispiel Widersprüche nur in kurzen Fristen möglich sind.

Sollten Sie von solchen Anrufen betroffen sein, dann können Sie sich an die Stadtwerke Bliestal wenden.
Wir helfen Ihnen bei eventuellen Widersprüchen und sorgen auf unsere Kosten für Unterlassungsklagen.
Dafür benötigen wir von Ihnen unbedingt genauere Angaben wie Lieferantenname, Telefonnummer, möglichst
den Namen des Anrufers, Inhalt des Gesprächs und Datum mit Uhrzeit.

Die Stadtwerke Bliestal garantieren Ihnen vollen Service vor Ort zu fairen Preisen. Uns können Sie einfach
ansprechen und persönlich treffen, die anderen sind weit weg und nicht erreichbar.

Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne!


Stadtwerke Bliestal GmbH | Bliesgaustraße 13 - 66440 Blieskastel